Informations légales
Conditions générales de vente.
Les règles claires qui encadrent vos achats sur OjaBénin, du choix du produit jusqu’à la livraison.
Objet
Ces conditions générales de vente régissent les relations entre OjaBénin et ses clients pour les produits proposés sur le site.
Produits
Les produits disponibles sont ceux affichés lors de votre consultation. Les photographies et descriptions restent indicatives.
Commandes
La validation d’une commande vaut acceptation des présentes conditions. Vous recevez ensuite un numéro de commande pour en suivre l’avancement.
Prix
Les prix sont indiqués en FCFA. Ils peuvent évoluer selon les marchés ; le prix retenu est celui présenté au moment de votre validation.
Paiement
Le paiement s’effectue avec les moyens proposés au moment de régler la commande. Une commande est traitée après confirmation du paiement.
Livraison
Les délais indiqués sont estimatifs et dépendent de la zone, du marché et des produits commandés. Les frais et options sont affichés avant le paiement.
Rétractation
Les produits périssables ne relèvent pas d’un droit de rétractation. Les produits non conformes peuvent toutefois faire l’objet d’une réclamation.
Réclamations
Toute réclamation doit être signalée dans les 2 heures suivant la livraison, afin que nous puissions traiter rapidement la situation.
Responsabilité
OjaBénin ne peut être tenue responsable des dommages indirects ni des retards indépendants de sa volonté.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. Tout litige relève des juridictions compétentes.
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Parlons-en avant de valider.
Notre équipe peut vous renseigner sur un produit, la livraison ou votre paiement.