Le suivi OjaBénin

Où en est votre commande ?

Un numéro suffit pour retrouver les dernières étapes enregistrées.

On reste à vos côtés.

Un numéro introuvable, une question sur votre livraison ?

Où trouver mon numéro de commande ?

Il figure dans votre confirmation de commande et dans la rubrique Mes commandes de votre espace OjaBénin. Recopiez le numéro complet, avec ses tirets.

Mon suivi n’a pas encore changé. Que faire ?

Le suivi affiche les étapes enregistrées par notre équipe. Utilisez « Actualiser le suivi » pour consulter les dernières informations. Si vous avez besoin de précisions, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Comment suivre une livraison en point relais ?

Entrez le même numéro de commande. Le relais choisi apparaît dans votre suivi. Un trajet vers le relais ne signifie pas encore que la commande peut être retirée ; contactez l’équipe si vous avez besoin de confirmer sa disponibilité.