Le guide OjaBénin
Vos courses,
en quatre gestes.
Les saveurs de nos marchés, un parcours simple.
On vous accompagne du choix des produits à leur réception.
De l’envie à la réception
On fait le chemin ensemble.
À chaque étape, l’essentiel pour choisir et commander sereinement.
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Trouvez vos produits, à votre rythme.
Partez d’un marché, d’un rayon ou d’une envie. Consultez les offres et utilisez les filtres pour choisir le marché, le budget ou les produits disponibles qui vous conviennent.
Explorer les produits - 02
Un panier qui vous ressemble.
Choisissez les quantités, puis ajoutez vos produits au panier. Connectez-vous ou créez votre compte lorsque cela vous est demandé. Vous pouvez ensuite ajuster vos quantités ou retirer un article.
Retrouver mon panier - 03
Les détails d’abord. La confirmation ensuite.
Renseignez vos coordonnées et les informations de réception demandées. Vérifiez le récapitulatif et les frais, puis choisissez l’un des moyens de paiement proposés et suivez les instructions.
Une question sur ma commande - 04
Gardez un œil sur votre commande.
Conservez le numéro de votre commande. Il vous permet de consulter son statut sur la page de suivi, de la préparation jusqu’à la réception selon le parcours de votre commande.
Suivre ma commande
Et pour la réception ?
Le dernier trajet,
selon vos possibilités.
Les modes de réception dépendent de votre zone et des options proposées pour votre commande.
Les informations de livraisonÀ domicile
Renseignez une adresse précise, un contact joignable et un repère utile pour faciliter la remise de votre commande.
En point relais
Lorsqu’un relais est proposé pour votre zone, vérifiez le lieu et les modalités de retrait avant de confirmer.
Avant de vous lancer
Une question
en tête ?
Quelques repères pour votre première commande.
Contacter l’équipeFaut-il un compte pour commander ?
Vous pouvez parcourir les produits et les marchés librement. La connexion est demandée pour ajouter des produits au panier et passer commande. Votre compte permet ensuite de retrouver vos achats.
Tous les marchés proposent-ils déjà des produits ?
Les marchés rejoignent progressivement OjaBénin. Certaines fiches présentent leurs spécialités avec la mention « Offres à venir ». Les offres disponibles à la commande sont indiquées sur chaque marché.
Pourquoi un produit peut-il avoir plusieurs prix ?
Les offres peuvent varier selon le marché, la variété ou l’unité de vente. Vérifiez ces informations sur chaque offre avant de comparer les prix et d’ajouter un produit au panier.
Comment connaître les moyens de paiement ?
Les moyens de paiement disponibles sont présentés à l’étape de commande. Choisissez l’un des moyens proposés et suivez les instructions affichées pour confirmer votre paiement.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
Ils dépendent notamment de votre zone et de l’organisation de votre commande. Consultez les informations affichées lors de la commande. Pour un délai précis ou une destination particulière, contactez l’équipe avant de valider.
À vous de jouer
Votre prochain panier
commence ici.
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Faites le marché à votre façon.